1. Упростите процесс подписки

Чтобы ваш список адресов уверенно рос, нужно мотивировать пользователей на подписку и сделать эту процедуру как можно более понятной и быстрой. Для этого:

• Добавьте призыв к действию на сайт.
• Рядом с любой формой, куда пользователь вводит свой адрес электронной почты, поместите чекбокс, предлагающий подписку.
• Добавьте форму подписки в соцсети.
• Регулярно публикуйте в соцсетях ссылку на форму подписки.

Так как период концентрации внимания пользователей стремительно сокращается, рассылайте первые сообщения новым подписчикам в течение 24 часов, а лучше сразу же.

2. С умом выбирайте время

Идеальный день и время рассылки определяются индивидуальными особенностями ваших клиентов и индустрии. Но вы также можете ориентироваться на результаты исследований.

По данным CoSchedule лучшее время для рассылки – четверг около 10:00. Проведите несколько тестов и определите, какое время наиболее эффективно для вашей аудитории.

3. Подберите оптимальную частоту рассылок

Как часто вы планируете рассылать сообщения? Многие письма будут отправляться автоматически после совершения пользователями определенных действий, но не стоит забывать и о ручной рассылке.

Создайте свой email-календарь и согласуйте его с календарем контент-маркетинга, мероприятиями и важными событиями.

Планируйте продающие сообщения и объявления о новых продуктах заранее, предлагайте получателям полезный контент перед праздниками. Это поможет вам всегда оставаться на связи.

Сколько сообщений следует рассылать? Начните отправлять чуть больше писем, чем обычно. Если показатели открытий и переходов начнут сокращаться, значит стоит уменьшить объем.

4. Обратите особое внимание на тему

Тема письма имеет важнейшее значение. Именно эта строчка должна убедить получателей открыть ваше сообщение.

Проведите исследование, чтобы сформулировать два лучших варианта, а затем при помощи А/В тестирования определите наиболее эффективный. Повторяйте этот процесс для каждого электронного сообщения.

Для увеличения показателей открытий включите в заголовок:

• Имя получателя
• Эмодзи
• Глагол действия
• Четкое ценностное предложение, соответствующее содержанию письма

При этом помните, что тема должна быть короткой – 30-50 символов и не противоречащей вашему стилю.

Не стоит использовать:

• Спам-слова (срочно, купите сейчас, вы победили, бесплатно и т.д.)
• Все заглавные буквы
• Опечатки
• Слишком много эмодзи
• Заголовки, которые не соответствуют содержанию сообщения

Помните, ваша цель – мотивировать заинтересованных в контенте пользователей открыть сообщение, а не получить открытия любой ценой.

5. Не забудьте об отправителе

Еще важнее темы письма имя его отправителя. Лучше всего использовать личное имя. Назначьте ответственного за ведение переписки и в строке “От кого” указывайте “Имя сотрудника из Название вашей компании”.

Помните и о прехедере. Это текст, который отображается прямо под темой письма в папке с входящими сообщениями. Если его не настроить, будет отображаться случайный контент из письма, что может выглядеть непрофессионально. Протестируйте различные имена отправителя и прехедеры, чтобы определить наиболее эффективное сочетание.

6. Создавайте капельные кампании

Капельные кампании – эффективная стратегия email-маркетинга. Вот как это выглядит:

1. Приветственное сообщение: “Спасибо за подписку! Дарим вам купон на скидку”.
2. Через несколько дней: “Надеемся, вам понравился наш блог. Вот список лучших статей, которые могут быть вам интересны”.
3. Через неделю: “Если вам понравился наш блог, вы оцените новую “белую” книгу на тему Х”.

Если потенциальный клиент скачает предложенный контент, вы можете включить его в новую капельную кампанию.

Изучите свою аудиторию, сегментируйте список адресов и для каждой категории выберите подходящий контент и частоту рассылки.

7. Тестируйте и снова тестируйте

Во многие email-провайдеры встроена функция А/В тестирования. Обязательно тестируйте все ваши сообщения, а именно следующие важные элементы:

• Темы и предеры
• Время и дни отправки
• Формат и дизайн
• Изображения и текст
• Расположение CTA и типы кнопок

Вывод

Предлагайте ценность. Восхищайте своих читателей. Оптимизируйте темы, текст, время отправки. Затем тестируйте, проверяйте и оптимизируйте. Следуйте этим несложным правилам, чтобы всегда отправлять только лучшие email-сообщения.

Источник Rusability