Маргарита Кудрина — PR-менеджер AdvanceTS рассказала о 8-ми SMM-приложениях, которые можно подключить, не выходя из соц. сети.

• откройте страницу сообщества, которым управляете. В боковом меню выберете пункт «Управление сообществом». Далее — «Приложения»;
• выберите приложение;
• подключите приложение из списка или сначала откройте карточку и нажмите на кнопку «Добавить в сообщество».

Отличное приложение для автоматизации продажи товаров на странице сообщества.

Функционал:

• для покупателей:  добавление и удаление товаров из корзины, расчет итоговой стоимости и доставки;
• для продавцов: функциональная CRM и возможность принимать оплату через приложение;
• настройка собственных форм заказа;
• рассылка администраторам оповещений о новых заказах и пользователям — об оформлении.

Приложение подойдет тем, кто занимается продажей билетов на какие-либо мероприятия или курсы обучения. Подключить его можно к паблику, либо к странице мероприятия.

Функционал:

• добавляет на страницу мероприятия/встречи кнопку «Купить билет», для кнопки можно прописать свой текст;
• привязывает к зарегистрировавшимся участникам их профиль ВКонтакте;
• ведет актуальный список участников;
• собирает статистику продаж билетов, показывает общую сумму и графики, отражающие динамику продаж;
• дает возможность выводить деньги из системы.

Если вы продвигаете услуги, то можете организовать запись клиентов прямо со страницы сообщества.

Функционал:

• запись клиентов со страницы сообщества;
• ведение электронного журнала записи, карточек клиентов, их предпочтений и истории визитов;
• мессенджер;
• push-уведомления для сотрудников о новых событиях в системе и автоматические оповещения для клиентов;
• планирование и отслеживание эффективности работы сотрудников.

Данное приложение служит для приема различных заявок от пользователей.

Функционал:

• возможность принимать заявки на странице сообщества;
• ведение электронной таблицы управления заявками, их сортировка, изменение статусов, добавление комментариев и т. д.

Позволяет автоматически оповещать клиентов о статусе их заказа. Повышает лояльность даже самых требовательных покупателей.

Функционал:

• возможность рассылать клиентам оповещения через сообщения сообщества и получать обратную связь;
• интеграция с Retail CRM, InSales, 1C-Битрикс.

Приложение для анкетирования пользователей сообщества. Помогает получить обратную связь о продукте, провести опрос или собрать другую информацию о подписчиках.

Функционал:

• возможность проводить анкетирование и тест-игры, собирать данные пользователей в рамках страницы сообщества;
• автоматическая рассылка сообщений пользователям, заполнившим анкету;
• выгрузка результатов анкетирования в формате .csv.

Приложение для создания тестов на базе страницы сообщества.

Функционал:

• возможность проводить интерактивные тесты среди участников сообщества, в том числе и с демонстрацией правильных ответов;
• расшаривание пользователями результатов теста, который они прошли помогает привлекать новых подписчиков;
• сбор статистики ответов для дальнейшего анализа.

Приложение для создания чатов внутри сообщества.

Функционал:

• возможность вести беседы и видеотрансляции в режиме реального времени;
• инструменты для развлечения участников.