Триггеры, конвертирующие посетителей в покупателей
Существует 15 основных триггеров, использование которых только усиливает желание потребителей совершить покупку.
Необходимо определить основные потребности/проблемы своих потенциальных покупателей и помочь им пройти путь от точки А до точки Б. Чем ближе человек окажется к достижению желаемого результата, тем сильней он захочет приобрести тот товар или услугу, который принесет ему полное удовлетворение.
Ваш продукт также может быть преподнесен как средство для устранения преград на пути к достижению желаемого. Такой триггер является даже более эффективным, потому что мы склонны прилагать усилия для избегания дискомфорта, нежели для получения удовольствия.
Использовать этот мотиватор очень просто: преподносите свой товар/услугу как инновацию. Данный триггер можно использовать как в рекламной кампании новых продуктов, так и старых, внеся в них несколько правок.
Если вы еще не завоевали авторитетный статус на рынке и потенциальные покупатели могут усомниться в действенности вашей новинки, используйте для устранения их сомнения качественные социальные доказательства.
Объясните своим потенциальным покупателям, почему ваш оффер является эффективным, как именно он решит их проблемы, и по каким критериям он превосходит предложения конкурентов.
Если вы хотите установить сильную эмоциональную связь со своими потенциальными клиентами, которая впоследствии положительно повлияет на их желание совершить сделку, расскажите им историю. Рассказы и истории активируют наше подсознание, поглощающее 95% всей полученной информации.
Донесите до потребителей мысль, что ваше решение является наиболее простым и быстрым способом выполнения их задач.
Используя данный триггер, вы можете показать свое превосходство над конкурентами. Но будьте осторожны при выборе «врага»: избегайте религиозных, политических, межнациональных и других образов, использование которых может настроить аудиторию против вас.
Использование данного триггера обеспечит вам высокие показатели открытия email-рассылок и вирусность контента, а также сделает пользователей более лояльными к совершению сделок за счет их неудовлетворенного интереса.
Говоря об интернет-индустрии: наиболее высокий open rate электронных писем приносят темы по типу «Не открывайте это письмо!» или «Это худший email, который я когда-либо отправлял». Вы также можете использовать вызывающие интерес предложения в заголовках ваших посадочных страниц, тексте СTA-элементов и любых других составляющих landing page.
Начните рекламную кампанию своего товара/услуги за несколько месяцев до продаж. Используйте различные маркетинговые каналы, чтобы распространить информацию о новинке, а также попытайтесь привлечь к ней внимание авторитетных блогеров и интернет-изданий.
Суть этого мотиватора очень проста: потребители больше доверяют бизнесу и верят в эффективность оффера, если видят положительные отзывы других людей. Для этого разместите на целевой странице рекомендации и отзывы ваших клиентов.
Отображайте цены на ваш продукт последовательно: от большей к меньшей. Это сделает каждый последующий продукт более привлекательным за счет того, что его стоимость будет казаться более приемлемой по сравнению с дорогостоящим вариантом.
Высококлассный сервис клиентской поддержки — это наилучший способ показать заботу о покупателях. Поощрение различными бонусами, скидками и специальными предложениями также является хорошим способом завоевать расположение клиентов.
Если человек чувствует комфорт и безопасность, это делает его более склонным к достижению поставленных вами целей — приобретению предлагаемого товара/услуги. Для этого расскажите клиентам о вашей вере в определенную идею. Так вы завоюете огромное количество поклонников, готовых рассказывать о вашем бренде всем и повсюду.
Актуальные новости и события, о которых аудитория говорит прямо сейчас — один из наиболее важных инструментов маркетолога. Чтобы ваш бизнес ассоциировался у потребителей с теми или иными событиями, принимайте в них пассивное участие.
Для задействования этого триггера, вы можете создать лимитированную серию продукта, ограничить к нему доступ или продавать его со скидкой лишь на протяжении определенного промежутка времени.
Затроньте мотивы поведения, убеждения или ценности людей, чтобы привлечь их внимание. Но будьте осторожны: не касайтесь политических, религиозных и расовых тем.