О том, как правильно и эффективно использовать потоковое видеовещание рассказал основатель и директор по маркетингу Link-Assistant — Алех Барисевич.

Одним из лучших способов формировать лояльность к бренду и вызывать интерес к теме является увлекательное и познавательное интерактивное шоу.

Это может быть как онлайн-лекция, так и практическое руководство в прямом эфире. В качестве индивидуального подхода и для привлечения зрителей, последним можно предложить конкретные темы для коллективного обсуждения в комментариях.

Хорошим примером является передача Office Hours hangouts (от команды Google Webmaster). Зрителей приглашают принять участие в обсуждении вопросов, связанных с работой веб-мастеров вместе с приглашёнными экспертами. Сеансы связи объявляются заранее через соцсети и проходят в прямом эфире. Подборка вопросов осуществляется также в процессе реального времени.

При этом важно:

  • иметь план, но быть гибким. Придерживайтесь определённой точки зрения, но не зацикливайтесь на ней; оставьте определённое пространство для предложений и вопросов пользователей.
  • практика. Facebook Live, например, позволяет запускать индивидуальный сеанс в реальном времени, доступный только для вас. Просто настройте параметры конфиденциальности Only Me (только я) и нажмите кнопку «Go Live».
  • подготовьте расписание. Специальный график только поможет увеличить вашу зрительскую аудиторию. Люди имеют привычку смотреть передачи в определённый день и час. Также они хотели бы заранее ознакомиться с темами, которые вы намерены освещать.

Согласно данным, до 35% людей, которые смотрят трансляции мероприятий в прямом эфире затем посещают подобные мероприятия лично.

Потоковая трансляция мероприятия (как музыкального фестиваля, так и конференции) может стать отличным способом привлечения новых зрителей, и поможет создать глобальное сетевое сообщество вокруг события. Это также отличная возможность достучаться до представителей поколения 2000-ых, особенно если вы предоставляете контент с использованием новых технологий, которые им так нравятся.

При этом важно:

  • сообщать о мероприятии заблаговременно. Продвигайте его во всех социальных сетях и сообщите график потокового вещания.
  • ведите обратный отсчёт и используйте сарафанное радио. Придумайте запоминающийся хэштег, используйте его каждый раз, когда вы упоминаете о событии, и побудите своих последователей к аналогичным действиям.
  • сделайте ваше мероприятие максимально доступным. Убедись в правильности времени, выбранного для прямого эфира. Попытайтесь выяснить часовой пояс основной части аудитории и удобное для зрителей время для выхода в эфир. Точно так же проанализируйте, какие из социальных сетей, предлагающих потоковое видеовещание, являются наиболее популярными и доступными среди ваших потенциальных зрителей.
  • проведите определенную работу после трансляции. В некоторых сетях (Facebook и Periscope) ваша трансляция видео в прямом эфире прикрепляется к вашему профилю и может достичь более широкой аудитории уже после эфира. Добавьте привлекательное описание или вырежьте ненужные моменты, чтобы сделать этот контент более привлекательным для будущих зрителей.

Демонстрация культуры компании — это прекрасная возможность разрушить «барьеры» между компанией/брендом и ее клиентами.

При этом важно:

  • займитесь продвижением. Оформляйте каждое видео о своей компании как личное приглашение стать вашим гостем.
  • соберите обратную связь. Собирайте отзывы о вашем бренде заблаговременно (перед прямым вещанием); обратите внимание на то, что зрители хотят увидеть (рабочее пространство или инструменты компании, технологический процесс или членов вашей команды). Попросите зрителей подготовить вопросы, которые они хотели бы задать вам.
  • участвуйте во всём лично. Если возможно, поприветствуйте зрителей лично, и ответьте на наиболее интересные вопросы как можно честнее и понятнее.
  • добавьте призыв к действию. Ненавязчиво напоминайте зрителям о других способах взаимодействия с вашим брендом (например, через социальные сети). Акцентируйте внимание аудитории на том, что там они получат доступ к большей части контента и не пропустят другие важные видеоматериалы.