Все, кроме продаж, как результат маркетинга — не так уж и важно. Несмотря на это, о других итогах маркетинговой деятельности тоже нужно упомянуть.
Сегодня мы поговорим только о результатах от действий интернет-маркетолога в рамках поисковой оптимизации (SEO). Результаты от SMM, контекстной рекламы и др. частей комплексного интернет-маркетинга рассмотрим в отдельных будущих постах.
Вы — маркетолог, ваш клиент, к примеру — ОАО «Нефтегазоуглемашзавод». Вы получили заказ на SEO-продвижение сайта Нефтегазоуглемашзавод. Прошло 4-6 месяцев вашей работы, теперь вам нужно предоставить клиенту отчет по работе. Что будете показывать в первую очередь в отчете? Чем будете аргументировать полезность вашей работы?
Предлагаю рассмотреть возможные варианты показателей, которыми ваш клиент может гордиться в порядке убывания (либо, если вы и есть клиент, то это то, чем вам стоит гордиться в первую очередь, когда вам приносят отчет по SEO-продвижению):
- CTR
- Общее количество продаж от клиентов, которые перешли с закупленных ссылок и поисковиков
- Фразы, по которым сайт выведен в топ, трафики количество продаж с них
- Количество визитов/уникальных посетителей
- Количество проиндексированных страниц в % ко всем страницам сайта (Яндекс и Гугл)
- Количество внешних ссылок на сайт
- ТИЦ, PR, Траст
Важное примечание для клиента: Если вам принесли такой отчет и вам ничего непонятно — блефуйте, кивайте и делайте умный вид, что мол все так, но хотелось бы еще лучше. Тогда SEO-оптимизатор может заплакать и признаться, что он старался не до конца и закупал ваши ссылки со спамных сайтов и можно будем ему не платить. Шучу, шучу.
На самом деле супермегаочень важно именно вам, как клиенту, понимать, что вам пытается «продать» SEOшник как результаты продвижения. Если вам что-то непонятно — тут же спросите у оптимизатора, погуглите.