Сегодня мы рассмотрим несколько сервисов, с помощью которых можно отслеживать упоминания о компании или ее продукте в социальных сетях, новостных порталах, на форумах, блогах и т.д.

Зачем это нужно делать? Конечно же, для того, чтобы следить за деятельностью своей компании, представляя более полную картину ее развития.

1. Mention

Mention – один из самых популярных инструментов по поиску упоминаний.

Этот инструмент проводит мониторинг упоминаний бренда на 42 языках из миллиона разных источников: в социальных сетях, новостных порталах, форумах, блогах и любых других сайтах. Сервис позволяет получать оповещения о найденных ключевых словах в режиме реального времени, которыми можно делиться со своими коллегами.

2. Brand24

Brand24 – также довольно популярный сервис, работающий с более чем 30000 брендов по всему миру. Его пользователями являются многие известные компании, среди которых Panasonic, IKEA, H&M, Raiffeisen Bank.

Сервис предоставляет миллионы единиц данных из более чем 25-ти социальных сетей, а также новостных порталов, блогов, форумов и т.д. Он позволяет находить упоминания в указанных источниках и определять отношение клиентов к компании, а также отправляет оповещения при обнаружении новых упоминаний.

3. Hootsuite

Hootsuite – бесплатный сервис по мониторингу упоминаний бренда в социальных сетях, таких как Twitter, Facebook , LinkedIn, WordPress, Foursquare и Google+. Пользователями сервиса являются более 10 миллионов человек, в том числе и известные компании – NYC и Hershel.

4. IceRocket

Этот инструмент проводит мониторинг в социальных сетях (Twitter и Facebook) и на различных сайтах изображений (таких, как Flickr), но главным образом – на блогах, которых в базе данных содержится около 200 миллионов. Поиск осуществляется на 20 языках, а результаты отображаются в графиках, которые можно использовать для своей дальнейшей работы. При поиске упоминаний можно указывать период времени, за который они были добавлены.

5. Google Alerts

С помощью Google Alerts можно отслеживать появление упоминаний вашего бренда, деятельность конкурентов и любую другую информацию в социальных сетях, блогах и форумах в режиме реального времени.

Подписавшись на оповещения Google, вы будете получать уведомления на электронную почту каждый раз, когда будут появляться новые результаты по вашему запросу.