4 тренда, которые определяют будущее маркетинга в социальных сетях

Эмоционально заряженные сообщения, красивые изображения и прочий визуальный контент привлекают внимание куда больше, чем навязчивые публикации.

Но какие тенденции нас ждут в будущем и на что стоит обратить внимание уже сейчас?

1. «Купи-купи-купи» отовсюду.

Кнопка «Купить» превратила соцсети в источник дохода. Больше не надо переходить по ссылкам на сайты продавцов. Для приобретения понравившегося товара пользователям будет достаточно просто нажать кнопку в Pinterest или в рекламном объявлении в Facebook. Через каналы в соцсетях покупатели могут выбирать наиболее выгодные сделки и знакомиться с товарами и услугами.

Даже если социальные сети и не являются самым эффективным каналом сбыта, они все равно оказывают значительное влияние на покупателей.

2. В сети даже на работе.

Организации долгое время запрещали своим сотрудникам пользоваться социальными сетями на рабочем месте. Но потом появились смартфоны, и подобные запреты потеряли всякий смысл.

Желая повысить производительность сотрудников, а также учитывая все возрастающую важность совместной работы, организации позволяют работникам заходить в соцсети на работе. Существуют специальные сервисы вроде Slack, которые позволяют делиться информацией и организовывать совместную работу.

С учетом возрастающей потребности в коллаборации даже Facebook предоставляет сотрудникам компаний платформу для обмена опытом и информацией.

3. Чат-боты.

Чат-боты, набирающие популярность в каналах соцсетей, используют искусственный интеллект для имитации реальной беседы с пользователем. Становясь все более «умными», чат-боты могут переводить сообщения пользователей и даже отправлять им изображения, видео или просто текст.

В Facebook Messenger насчитывается уже более 30 000 чат-ботов, на которых все чаще ложится основное взаимодействие с большей частью пользователей. Отправка сообщения непосредственно своему потенциальному покупателю и более близкое личное взаимодействие повысит ваши шансы продать ему свой товар.

4. Приоритет мобильным устройствам.

У сайта, который адаптирован для мобильных устройств есть два основных преимущества: в первую очередь, вы увеличиваете количество посетителей, поскольку мобильный трафик все чаще превышает трафик со стационарных компьютеров. Ну и, конечно же, это позволяет вам повышать популярность своих каналов в соцсетях.

Сегодня появляется масса новых социальных платформ. Но предприятия не могут просто хвататься за каждую новую идею. Они должны выбирать такую платформу, которая наилучшим образом будет соответствовать природе их бизнеса, и использовать ее для продвижения своей продукции.

Источник: https://t.me/marketing_smm