Как изучить и вовлечь аудиторию ВК.

В хорошей рекламной кампании на каждом уровне воронки продаж рекламодатель дает таргетированное и индивидуализированное предложение. Поэтому важно понимать, чем интересуются ваши потенциальные клиенты, что их волнует, а что безразлично.

1.Поведение пользователей.

Если правильно анализировать эту информацию, то можно понять, чего хотят пользователи. Активные обычно подписываются на несколько сообществ интересной им тематики. Полезно будет понаблюдать за тем, какие комментарии оставляют пользователи и какие товары покупают в сообществах.

2.Типы аудитории.

• холодная: рекламодатель должен дать простое решение проблемы. Важно получить контакты посетителей, потому будут уместны спецпредложения и формы для сбора контактов.
• теплая: необходимо дать ответы на вопросы и объяснить преимущества товара/услуги. Важны описание выгоды от покупки и призыв к действию.
• горячая: необходимо убедить пользователей купить продукт (указать на выгоду от покупки в цифрах), стоит предложить скидку, которую посетитель может получить в течение ограниченного времени. Обязательно нужна информация о том, где и как можно оплатить товар/услугу.

3.Работа с аудиторией.

Этапы запуска рекламной кампании во ВКонтакте с точки зрения работы с аудиторией:

• найти ядро аудитории (с помощью личной СRM-базы с ID пользователей ВКонтакте, либо через активных подписчиков);
• исследовать ядро аудитории (в каких сообществах состоят, какие посты лайкают, какие записи комментируют);
• сегментировать аудиторию;
• подготовить креативы и протестировать сегменты.
• размасштабировать кампанию на выгодные сегменты.

4.Вовлеченность.

Чтобы решить, в какой группе купить рекламу, нужно посмотреть, насколько в сообществе интересный контент. Поможет в этом анализ имеющихся комментариев/лайков/репостов. В них обычно содержится личная информация, проблемы и желания целевой аудитории. На их основе можно и сформировать рекламный пост, ведь рекламодателю важно и нужно разговаривать с целевой аудиторией на ее языке.