Как превратить клиентов в адвокатов бренда

Майкл Гилмор — маркетинговый менеджер, сформировал 6 наиболее эффективных способов достижения этой цели.

1. Превосходный потребительский опыт.

• Создавайте покупателям комфортные условия совершения покупок.
• Научите сотрудников всему, что необходимо знать о бренде и обо всех продуктах. Это поможет органично общаться с потенциальными покупателями.

2. Всенаправленное взаимодействие. (далее…)